Diagnosi Pagina Bianca Moodle – Atlas Learning

Moodle pagina bianca: trovare il fatal error che il browser non mostra e ripristinare in modo controllato.

WSOD di solito e un fatal PHP silenzioso: error_log, memory, plugin e tema prima di reinstallare Moodle.

Analizziamo la pagina bianca Assistenza Moodle

Sintomo specifico

White screen of death: body vuoto, spesso senza status 500 esplicito in UI.

A differenza del 500 ‘dichiarato’, il WSOD nasconde il fatal: display_errors off e output buffer vuoto. Serve solo error_log.

Verifiche da fare

Passi per uscire dal white screen senza distruggere dati.

Error log

Cerca fatal/uncaught nell’istante della richiesta bianca.

Ambito

Tutto il sito, solo login, solo un corso, solo dopo login admin?

Ultimo pezzo installato

Plugin, tema, upgrade PHP, copia file a meta.

PHP error log

Dove guardare: path di error_log / php-fpm.

Allowed memory, Cannot redeclare, Uncaught Error: nomi file e riga, anche se l’HTTP sembra 200.

Moodle debug staging

Dove guardare: staging con display selettivo.

Mai lasciare debug aperto in prod con utenti reali.

Web server

Dove guardare: se la risposta e vuota da upstream.

Distingue crash PHP da misconfig di document root.

Causa memory

Possibile causa: memory_limit troppo basso.

Pagina bianca su report o backup grandi.

Causa plugin

Possibile causa: plugin che fatalizza nel bootstrap.

Muovi la cartella plugin via filesystem per ripristino emergenza.

Causa tema

Possibile causa: template PHP rotto nel tema.

Forza tema Boost via config o DB in staging.

Causa cache

Possibile causa: cache locale corrotta dopo deploy.

Pulisci muc/ e cache applicativa con CLI dedicate.

Causa DB

Possibile causa: connessione o tabella mancante.

Installazione plugin a meta: schema incompleto.

Causa disco

Possibile causa: filesystem pieno.

Log e sessioni non scrivibili: fallimenti silenziosi.

Causa librerie

Possibile causa: vendor/composer incompleto.

Dopo sync parziale mancano classi.

Fix emergenza

Correzione emergenza: spegnere il pezzo che genera WSOD via filesystem.

Rinomina plugin sospetto, ripristina tema core, alza memory temporaneo.

Fix strutturale

Correzione: allinea versioni e completa upgrade.

Upgrade.php, version.php plugin, compatibilita PHP.

Verifica finale

Verifica: login, dash, corso, attivita critica.

Ripeti anche con utente non admin.

Prevenzione

Staging e backup prima dei deploy.

WSOD in prod spesso nasce da push senza smoke test.

Partner recovery

Recupero con evidenza, non reinstallazione totale.

Atlas Learning punta al pezzo rotto e valida il ritorno servizio.

Giovanni Desogus

Sul bianco non mi fido dello status HTTP: vado dritto al fatal nel file di log.

Il log e la mappa: da li nasce un recupero mirato e verificabile.

Atlas Learning opera come partner tecnico: leggiamo log, riproduciamo il caso e interveniamo sul livello responsabile, senza sostituirci alla vostra governance di piattaforma.

Recensioni Google

Cosa dicono i clienti che lavorano con Atlas Learning.

Le recensioni vengono mostrate dinamicamente tramite Trustindex.

      ECCELLENTE  
   In base a 5 recensioni 
    
 
 
 
   
 
 
       Pubblicato su Google  
   
   Daniela Mei 
 
 
 
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      Pubblicato su Google  
   
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Fin dall’inizio abbiamo trovato grande disponibilità e soprattutto la capacità di capire rapidamente quello che ci serviva, senza complicare le cose. Giovanni ci ha seguito con attenzione anche sulle richieste più specifiche, proponendo soluzioni concrete e intervenendo sempre in tempi rapidi.
  
 
      Pubblicato su Google  
   
   Riccardo Giurato 
 
 
 
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   Bacalhau Osteria 
 
 
 
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      Pubblicato su Google  
   
   Mtu Academy & Consulting 
 
 
 
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